Seu próximo lance fecha em 2 segundos.

Entregamos consistentemente 2-5 segundos glass-to-glass via LL-HLS — medido do encoder até o player no celular do arrematante. Em rede 4G/5G normal do interior, fica entre 3-4s. Em rede fixa boa, 2-3s. Não prometemos sub-segundo (<1s) — quem promete isso ou está testando em LAN, ou está usando WebRTC, que é outra tecnologia (videoconferência, não streaming broadcast).

Duas opções: (1) usar o chat nativo do player JMV (mais simples, integrado ao vídeo, com moderação visual) ou (2) embedar nosso player via iframe no seu site/sistema de lances e usar o chat que já tem. Pra integração mais profunda, nossa REST API permite ler eventos do chat e cruzar com seu painel de lances.

Plano Start aguenta 200 simultâneos, Full aguenta 500 — ambos testados em produção. Custom escala pra 1.000, 5.000 ou ilimitado sob projeto. O CDN nacional dedicado evita o gargalo típico de leilão grande (todo mundo entrando ao mesmo tempo no início do pregão).

Sim, e está incluída em todos os planos: gravação automática completa, com timestamp do servidor e arquivo separado por leilão. Atende exigência de praça judicial e fica disponível pra download/replay no painel. Se quiser arquivar tudo a longo prazo, dá pra integrar com nossa Hospedagem de Vídeos — ver detalhes da hospedagem para arquivo de pregão. Veja a hospedagem de vídeos pra arquivo de pregão.

SLA contratual de 99,9% pra clientes Custom; histórico real próximo disso pros planos Start/Full. Datacenter próprio em SP com redundância. Se a transmissão cair (ex.: encoder local desconecta), a sessão pode ser retomada sem reiniciar a URL do leilão — espectadores reconectam automaticamente quando o sinal volta.

Sim — o multistream pra Facebook e YouTube vem incluso. O fluxo recomendado é: player JMV no seu site oficial (com chat moderado e integração de lances) + sub-stream simultâneo no YouTube/Facebook só pra alcance e descoberta. Quem quer arrematar volta pro seu site, onde o chat e o sistema de lances estão.

Suporte WhatsApp humano 8h-22h, 7 dias — sem URA, sem ticket abandonado, sem "obrigado pelo contato" sumindo. Quem responde tem acesso ao seu painel e logs. Pra leiloeiros Custom, gerente de conta dedicado com canal direto. Sábado de manhã está dentro do horário coberto.

Sim — o player é responsivo e roda em qualquer celular via navegador (iOS Safari, Chrome Android). O LL-HLS é adaptativo: em 4G ruim, cai automaticamente pra um bitrate menor mantendo o vídeo fluindo, ao invés de buffer eterno. Não precisa instalar app.

Pricing 100% em real fixo, sem reajuste cambial. Mensal sem fidelidade (cancela quando quiser, sem multa). Anual com 28% de desconto. Reembolso de 7 dias se decidir que não é pra você.

LL-HLS é protocolo de streaming broadcast — entrega 2-5s de latência com escalabilidade pra centenas/milhares de espectadores simultâneos sem aumento de custo proporcional. WebRTC é protocolo de comunicação peer-to-peer (Zoom, Google Meet) — entrega <1s mas escala pior e custa mais por participante. Pra leilão tradicional com pregão de minuto, 2-5s é mais que suficiente. Pra apostas em tempo real durante jogo (não é leilão), aí precisa de WebRTC.