Dicas para aumentar a captura de leads e amadurecer os já existentes com a transmissão ao vivo

O live streaming, ou transmissão ao vivo, é usado com vários objetivos. Um deles é aumentar os leads – potenciais clientes – e amadurecer os já existentes. O objetivo, para aqueles que estão na base, é que eles evoluam no funil de vendas. Dessa forma, eles ficam mais próximos de se tornarem efetivamente clientes. 

Há várias coisas que você pode fazer para que a conversão seja maior com a sua estratégia de transmissões ao vivo. É importante que você entenda quais são. Isso porque os eventos on-line e ao vivo são excelentes ferramentas, têm grande aceitação do público. No entanto, apenas fazer a live não quer dizer que você conseguirá atingir todo potencial. 

Assim, neste artigo vamos mostrar o que você pode fazer para aumentar o poder de captação de leads e conversão em vendas. 

Antes de tudo: capriche no conteúdo 

A primeira dica é que você se dedique a um dos pontos mais importantes na live: o conteúdo. Não há superprodução e ferramentas profissionais que consigam disfarçar lives com informações fracas e posicionamentos irrelevantes. 

Já ouviu a frase “conteúdo é rei”? 

É uma máxima usada pelos profissionais de marketing. Nas transmissões ao vivo, ela continua válida. Conteúdo relevante mantém os participantes conectados por mais tempo e, principalmente, engajados. Assim, quanto mais tempo o internauta fica na live, maior é a chance dele se tornar seu lead. 

Até mesmo porque as chamadas para a ação são feitas quando a live já está acontecendo há um tempo. Fazer ofertas, gratuitas ou não, no início, aliás, nem é indicado, pois pode provocar rejeição. 

Ofereça material gratuito 

Especialistas comparam a conversão de um lead em cliente com um pedido de casamento. Ninguém faz o pedido assim que conhece o pretendente. Caso faça, as chances de ouvir um não é alta. É assim com suas ofertas pagas. Quando a pessoa tem contato com sua marca, ela ainda não a conhece bem, a ponto de confiar para “se casar”, leia-se comprar, de você. Dessa forma, você deve se apresentar primeiro e ir estreitando o relacionamento até fazer o pedido. 

Dessa forma, antes de oferecer algo que exija investimento, ofereça um material gratuitamente. A live mesmo é um tipo de conteúdo que vai ajudar que o público avance na jornada de compra. 

Mas é preciso mais para que o internauta se transforme em lead e depois em cliente. Dessa forma, durante a transmissão ao vivo, lance um material rico, como são chamados. Trata-se de e-books, planilhas, séries de vídeo exclusivas e outros que exigem mais dedicação para ser elaborado e oferece mais conhecimento para o público.  

Essa é uma forma de aprofundar o conhecimento do público sobre sua proposta. Faz parte do que chama-se nutrição de leads. Assim, as chances de ele ser um cliente, no futuro, aumentam. 

Faça uma oferta exclusiva para quem já é seu lead 

Muitos usam a própria transmissão ao vivo como isca digital para atrair leads. Mais do que simplesmente divulgar o evento on-line, estrategicamente, uma parcela dos organizadores captam o e-mail e outros dados dos interessados para enviar lembretes sobre a live por e-mail ou diretamente no WhatsApp. Assim, parte dos internautas já estarão na base de leads. 

Para eles, além do material rico, você pode oferecer um desconto em material pago, por exemplo. Se sua live vai culminar com a abertura do carrinho de um curso ou qualquer outra oferta paga, conceda bônus. Podem ser descontos exclusivos ou materiais que só terá acesso quem já é seu lead. 

A estratégia é muito boa e justa. Afinal, quem já te acompanha merece mais, não é mesmo? 

Mas lembre-se, assim como o conteúdo da transmissão ao vivo precisa ser bom, seus materiais e ofertas pagas também devem agregar valor para o lead. A qualidade do seu produto ainda vai gerar indicações espontâneas, o que é muito bom para os seus negócios e vai alavancar seus resultados.  

Ferramenta de captura de leads integrada 

Mesmo que você tenha realizado uma estratégia de captura de leads antes da live, certamente, algumas pessoas entrarão na transmissão ao vivo sem ter realizado o cadastro. Assim, é importante que você capture leads enquanto a live está no ar também. 

Na JMV Stream, temos uma ferramenta integrada que facilita muito esse processo. O recurso possibilita que o espectador torne-se um lead sem ter que ir para outro canal ou clicar em nenhum link. Isso aumenta as chances de ele se tornar um potencial cliente também, já que o caminho é mais curto e intuitivo. Existe um livro, clássico, muito respeitado, que prega exatamente isso. O título, “Não me faça pensar”, já diz bastante sobre as recomendações dos autores, Daniel Croce e Steve Krug. Bem resumidamente, a ideia é facilitar a vida do internauta o máximo possível. Quanto mais fácil e rápido realizar uma ação, maiores as chances de aumentar os leads.

Estimule a ação oralmente também

Youtubers sabem muito bem como fazer as chamadas para ação (call-to-action) de forma verbal. Sabe quando eles pedem para você se inscrever e ativar as notificações? É mais ou menos isso que você deve fazer na sua transmissão ao vivo. No entanto, a call-to-action será de acordo com sua oferta. Você pode falar que quem deseja receber informações sobre as próximas lives e mais conteúdos, pode se inscrever. Ao citar materiais gratuitos que já possui, indique o passo a passo para acessá-lo. 

Se você também realiza a transmissão no YouTube, ainda pode aproveitar o momento para conquistar mais inscritos, claro rs. 

Invista em tecnologia e eleve o grau de profissionalismo das suas transmissões ao vivo

O conteúdo é rei, mas se ele for bem apresentado, audiovisualmente, você terá muito mais resultados. Além disso, a estabilidade de suas transmissões ao vivo, qualidade de som e recursos de interação exclusivos de empresas que vão além no streaming também vão ajudar você a ter mais resultados. 

Sem falar que o profissionalismo da live vai refletir no branding do seu negócio. Com certeza, seu negócio será visto de forma muito mais positiva do que se você fazer uma live caseira. Logo, verá resultados da captura para aumentar leads e ainda amadurecer os já existentes. 

A JMV Stream consegue te ajudar a elevar o nível das suas transmissões ao vivo com recursos avançados e todo conhecimento que tem. Converse conosco e comece a fazer diferente! 

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• Date - 14/04/2020
• Author - Duda Santos
• Categories - Streaming