Transmissão ao vivo de evento: ferramentas para aumentar o engajamento e conversão durante a live

O desempenho de quem conduz um evento, on-line ou híbrido (que mescla as duas modalidades) é fundamental para que você tenha bons resultados com uma transmissão ao vivo. Porém, contar com recursos avançados pode potencializar a conversão e engajamento durante uma live.

Parte delas estão disponíveis nas plataformas mais comuns de transmissão ao vivo. Mas algumas são avançadas e apenas empresas especialistas em transmissão de eventos on-line, como a JMV Stream, possuem. 

Chat

Um dos grandes diferenciais das lives até em relação a alguns eventos presenciais é a interação. Em todas as plataformas que possibilitam a transmissão em tempo real, há chats. Dessa forma, o público envia comentários enquanto assiste a palestras, shows, apresentações culturais e outros. 

Em caso de dúvidas, em lives em que o conhecimento é o foco, às vezes os próprios participantes esclarecem, antes mesmo da equipe do evento ou de quem conduz a live. 

Além disso, quando o evento tiver cunho profissional, a interação nos comentários fazem, muitas vezes, o papel de coffee break, fortalecendo no networking. São, ainda, termômetro técnico. É por isso que quem está em um evento on-line pergunta se está tudo certo com o som, imagem e outros. 

Para aproveitar ainda mais o recurso, interaja com os participantes. Você pode fazer isso de três maneiras. 

1. Mencione as pessoas que interagem com você e comentando o que elas disseram na live
   
2. Uma equipe ou pessoa pode realizar a gestão dos comentários no chat durante a transmissão ao vivo. Especialmente em eventos mais dinâmicos, como grandes shows, essa pode ser uma boa alternativa.
   Essa, ou essas pessoas, ainda podem enviar links citados na live e tornar a interação uma forma de via dupla, o que vai deixar a experiência do participante bem melhor.
   
3. Das duas formas: tenha uma equipe e faça comentários. Se possível, mescle essas opções. Muitas vezes, o participante vê como muito positivo ter os comentários citados por quem conduz a live. Ter uma equipe para gerir os comentários complementa a experiência e deixa o apresentador mais tranquilo durante a transmissão. 

Enquete e votação 

Esta opção não está disponível em todas as plataformas gratuitas de transmissão ao vivo. Porém, melhora bastante o engajamento em uma live. Em transmissões ao vivo, principalmente as mais longas e com conteúdo técnico, a diversidade de recursos tornam o evento mais dinâmico. 

Além de ajudar a manter os participantes motivados, as respostas nas ferramentas de votação e enquete também ajudam a avaliar os interesses. Também é possível, em transmissões da área da educação, verificar como está a assimilação do conteúdo. 

As ferramentas da JMV Stream para enquete e votação são intuitivas. Os recursos foram desenvolvidos baseados na usabilidade. O design, parte visual que os participantes veem, também são pensados para aumentar o engajamento. Nossos especialistas aplicaram técnicas de UX design, neurociência e muito mais. 

Monetização nativa 

Transmissões ao vivo podem ser muito mais lucrativas quando você tem recursos de monetização nativos. Ou seja, integrados à ferramenta que você utiliza para realizar a transmissão on-line. 

Você pode inserir a logo de patrocinadores, banners ou até mesmo vídeos curtos antes do início da live ou depois. Esse recurso ainda pode ser aproveitado para que você reforce aspectos institucionais do seu evento ou marca. 

Além da possibilidade de faturar mais, você tem uma ferramenta mais prática quando o recurso de monetização é nativo da plataforma. Assim, não precisa se preocupar com plugins externos. Esses recursos adicionais, inclusive, podem exigir mais investimento de você. Mas em compensação, melhora muito o engajamento da sua live. 

Recursos para captura de leads na live 

Muitas lives, principalmente as gratuitas, tem como objetivo aumentar a base de leads (potenciais clientes). A meta final é fazer uma oferta paga em momento estratégico. A JMV Stream disponibiliza um recurso para que essa captura de leads possa ser realizada dentro da live. Dessa forma, o participante não precisa sair da página para deixar os dados. 

Isso torna mais prático para o gestor do projeto e internauta. Além disso, quanto menos cliques, maior será a chance do participante se tornar um lead. 

Desde o clássico livro de Steve Krug, “Não me faça pensar”, a recomendação é que o internauta realize as ações com o mínimo esforço possível. A ferramenta de captura de leads da JMV Stream foi pensada com base nesses princípios de usabilidade. O resultado é o aumento de conversões. 

Uma estratégia interessante para captura de leads é mencionar um material seu, gratuito, que o participante pode ter acesso. Dessa forma, mesmo que o participante já esteja em sua base, você consegue mensurar o grau de interesse dele. Quem já é um potencial cliente e morde a isca digital, também conhecida como material rico, está ainda mais perto de comprar de você. 

Ferramenta para doação 

Muitas transmissões ao vivo têm sido realizadas com o objetivo de conseguir arrecadação para instituições de caridade ou causas nobres. Mas, em ferramentas gratuitas de streaming, o participante precisa sair da live para realizar a doação. Além da experiência do doador ficar prejudicada, como é preciso ir a outro site, a tendência é que menos pessoas doem do que com a ferramenta interna.

O recurso nativo de doações ainda te ajuda a mensurar qual foi o resultado da transmissão ao vivo. Assim, consegue avaliar o engajamento de cada live. Dessa forma, pode investir mais nos assuntos que melhor performaram para sua estratégia de arrecadação.  

A ferramenta ainda pode ser usada em benefício próprio. Artistas podem criar uma espécie de couvert digital. Projetos gratuitos podem pedir contribuição de qualquer valor para ajudar a manter as atividades e até melhorar o conteúdo. 

São muitas as possibilidades. O uso vai variar de acordo com a natureza do seu projeto. Com um bom conteúdo, as chances de conseguir apoiadores cresce. Assim, é só caprichar na live e esperar para que as doações sejam realizadas.  

Transmita seu evento com a JMV Stream

Temos todas as ferramentas citadas neste artigo. Além disso, quem conta com a JMV Stream para transmitir eventos on-line, tem uma equipe apaixonada com o que faz sete dias por semana para te auxiliar. Fale conosco e tenha mais benefícios com suas transmissões ao vivo.

Leia em outros idiomas:

• Date - 14/04/2020
• Author - Duda Santos
• Categories - Lives - Streaming