Redes sociais como um meio e não um fim

Produzir conteúdo que vende? Sim. Saiba que é possível rentabilizar com os seus conteúdos com o auxilio das redes sociais. Vivemos em uma sociedade baseada no lucro, interesse, a compra e venda faz parte no mundo dos negócios. No entanto o mercado da comunicação, o produto principal que é a informação não funciona assim, você sabe que é preciso oferecer algo a mais, ao seu cliente/usuário, é aí que entra a produção de conteúdo gratuito, como e-book, webinar, dentre outros, para disseminar nas redes sociais para captar e-mail e WhatsApp de leads.

No entanto rentabilizar seus conteúdos esse é o objetivo para expandir a audiência no seu canal ou veículo de comunicação. No primeiro artigo: “O que é monetização: saiba como rentabilizar seu negócio”, conhecemos sobre ferramentas como “ADS”, um espaço publicitário para divulgação de anúncios e parceiros.

Aprendemos que os anúncios têm tornado o Google altamente lucrativo e conhecemos algumas dicas de como aumentar a renda do seu negócio em um mercado dominado pelas redes sociais. No entanto vamos falar justamente das Redes sociais, que precisam ser tratadas como “um meio e não um fim”. Como convencer seus seguidores de maneira inteligente?

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Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, LinkedIn, entretanto seja qual for a plataforma, elas trazem particularidades como quantidades de caracteres, formato do conteúdo, dentre outros, que precisam ser consideradas na hora de traçar estratégias e compartilhar as postagens.

Redes sociais e a adesão pelos usuários

Em suma um relatório da pesquisa “Digital in 2019” realizado pelas empresas We Are Social e a plataforma de mídia Hootsuite, trouxeram um panorama sobre o mercado digital em relação a conexão dos usuários no Brasil e no mundo e quais as plataformas mais utilizadas.  Foram coletados o acesso de 22 milhões de usuários em 45 países. O Brasil possui cerca de 144 milhões de usuários ativos na rede, o que corresponde 66% da população.

Segundo o relatório, 61% dos usuários realizam o acesso através de dispositivos móveis. No mundo 3,84 bilhões de usuários estão presentes nas redes sociais, o que representa 45% e 3,26 bilhões, 42% usam o celular ou tablet. No Brasil, a rede social favorita é o YouTube com 95% (reforçando o resultado da pesquisa feita pelo Cisco que aponta em 2022 – 82% de todo o tráfego mundial da internet por exemplo, serão por vídeos), em seguida a rede social preferida pelos brasileiros é o Facebook com 90% e em terceiro lugar o WhatsApp com 89%.

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No ranking mundial por exemplo, quem lidera o favoritismo é o Facebook com 2,27 bilhões de usuários ativos, em segundo lugar o YouTube com 1,9 milhões e o WhatsApp com 1,5 milhões. A pesquisa ainda mostra que o brasileiro gasta em média 3h e 34 minutos conectado nas redes sociais. Dados extremamente interessantes, não? Com base nessa escolha portanto, já dá para estabelecer uma estratégia bacana nas próximas postagens.

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Ou seja, você já se deu conta que é preciso estar conectado não simplesmente no modo “online” mas conectado e alinhado com o seu público, conhecer suas necessidades e apresentar soluções. Mas como reunir tudo isso nas Redes sociais de maneira inteligente, de modo rentável?

Dicas para produzir conteúdos que interajam com os seus usuários

Em primeiro lugar como resultado é preciso ter foco e estratégia, conhecer a concorrência e outros segmentos que podem ser favoráveis ao seu negócio. Tenha em mãos um planejamento voltado para sua realidade que ajude a melhorar a sua equipe e consequentemente o resultado. Desenvolva ações criativas, invista em campanhas estratégicas e amplie suas redes em conexão e diversidade. 

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A informação está nas suas mãos! Atue com o objetivo em ser destaque na cidade onde você executa seu serviço ou produto. Nada adianta alcançar quilômetros de distância, às vezes de usuários inseguros se não alcançamos os telespectadores e ouvintes na região em que estamos inseridos. Você já parou para pensar quem lidera a confiança e credibilidade dos telespectadores, ouvintes e leitores da sua região? Quais são os veículos de comunicação da sua cidade, de que forma e quais ferramentas eles utilizam para compartilhar as informações?

Quando falamos em Redes sociais o próprio nome diz, dinamizar relacionamentos, conectar pessoas, compartilhar gostos e pensamentos. Entretanto surge uma dúvida: tenho que me cadastrar em todas as redes sociais, estar presente em todos os meios e compartilhar tudo? Não.

Em suma essa não é a maneira correta de se portar, especificamente em um perfil profissional. Em primeiro lugar, de nada adianta ter uma rede social se ela não atende aos seus objetivos ou não direciona a um bom relacionamento com o seu público, responder as suas dúvidas, comentários, mensagens.

Primeiramente é preciso entender que se os usuários perguntam, eles querem uma resposta, não adianta ignorar.  Mesmo se for um comentário pejorativo, com “má intenção”. Simplesmente ignorar ou excluir sem responder fará com que aquele “comentário” seja disseminado de forma maldosa e prejudique com maior proeza do que a própria pergunta.

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Redes sociais exige credibilidade e fidelidade

Ou seja, não tenha receio em investir na construção e no bom relacionamento com o seu usuário. Se preciso for, crie um manual alinhado ao responsável pelo marketing em relação a como responder frente aos usuários e seguidores. Tenha um Social Media responsável por cuidar do monitoramento das redes sociais do seu veículo.

Uma métrica importante nas Redes sociais além da credibilidade é a periodicidade e fidelidade das suas postagens. Em primeiro lugar verifique o melhor dia e horário do fluxo dos seus usuários na página e seja fiel nas publicações. Entretanto se utilizar a publicação de um terceiro, não deixe de mencionar o #repost, (créditos). Se possível, apresente a sua visão e o motivo do compartilhamento.

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Mas, cuidados com as “likes” em publicações (quando você utiliza o nominato da fanpage profissional), sua reputação é o reflexo do seu caráter. Se você curtiu é porque gostou daquele post. Portanto desenvolva em suas postagens interações inteligentes e estratégicas com as diversas plataformas digitais. Pense como criar anúncios no Facebook pode interferir na sua lista de e-mails? Produza posts focados em direcionar o tráfego das redes sociais para o seu site.

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Estar sempre conectado ao seu usuário

Precisamos acima de tudo ver as Redes sociais como um meio e não um fim. Com a internet hoje, as empresas têm a oportunidade de se enxergarem como canais de mídia capaz de atrair um público específico. Em primeiro lugar, priorize a qualidade e a veracidade das informações mantendo sempre conectado e alinhado a seus seguidores. Converse com o seu público, conte mais sobre o seu negócio, os valores e objetivos do seu veículo, traga novidades. Acima de tudo, esteja aonde o seu público está. No primeiro artigo falamos sobre como a definição do seu público é a chave do seu negócio.

Acima de tudo atraia a audiência para o seu site. Utilize de ferramentas para melhorar o faturamento e o engajamento com os seus usuários (rede sociais é sinônimo de presença). E antes de passarmos para o próximo artigo fique atento a essa observação. Em suma as redes sociais são presença, por isso não crie uma conta simplesmente por criar, você precisa alimentar com conteúdos periodicamente. Pense nisso e comece a praticar. Te espero no próximo artigo!tecnologia da informação e comunicação: ferramentas para rentabilizar e interagir com os seus usuários”

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